Tori-palvelussa tapahtui valitettava virhe 11-13.5.2021, jonka vuoksi käyttäjätilejä ja niihin liittyviä tietoja poistui. Joidenkin käyttäjien osalta tämä tarkoitti, että heidän tililtänsä poistui tietoja ja joidenkin käyttäjien osalta tämä ilmeni poistuneina viesteinä.
Olemme pyrkineet palauttamaan poistetut käyttäjätilit sekä niihin liittyvät tiedot. Emme kuitenkaan pysty palauttamaan käyttäjätilin viestihistoriaa. Pystyt kuitenkin aloittamaan uusia viestiketjuja. Kun kirjaudut tilillesi, pyydämme sinua tarkistamaan ilmoituksesi ja tarpeen mukaan täydentämään niitä. Jos ehdit jo luomaan uuden käyttäjätilin käy tarkistamassa tilisi sisältö.
Huomioi tiliä luodessasi, että uusi tili tulee vahvistaa sähköpostiosoitteeseen lähetetyn viestin kautta. Varmista siis, että sinulla on pääsy sähköpostiosoitteeseen, jolla luot tilin.
Mikäli sinulla on kysymyksiä aiheeseen liittyen tai et tiedä kuinka toimia, olethan ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tuki@tori.fi
Pahoittelemme tapahtuneesta aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa sekä mahdollista haittaa viestittelyssä ja kaupanteossa!
Mikäli sinulla on kysymyksiä aiheeseen liittyen, et tiedä kuinka toimia tai haluat olla yhteydessä tietosuojavastaavamme, olethan ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tuki@tori.fi
