Torin Viestit -toiminto on tarkoitettu myyjän ja ostajan väliseen kommunikointiin liittyen Torissa olevaan ilmoitukseen. Viestejä käsitellään koneellisesti ja tietosuojasäädösten mukaisesti. Tori voi lopettaa yksittäisen keskustelun, mikäli se rikkoo palvelun sääntöjä tai on asiatonta ja kaupankäyntiin kuulumatonta.
Keskustelun voi poistaa, kun sille ei enää ole tarvetta. Toinen osapuoli voi kuitenkin lähettää sinulle viestejä, vaikka olisitkin poistanut keskustelunne. Tällöin keskustelu aukeaa sinulle uutena keskusteluna. Molempien osapuolien poistettua keskustelun, ei sitä ole enää mahdollista jatkaa. Voit myös tarvittaessa estää käyttäjän, mikäli koet hänen käytöksensä asiattomaksi tai et tahdo enää tehdä kauppoja kyseisen käyttäjän kanssa. Huomioithan, että epäaktiiviset keskustelut poistuvat 3kk jälkeen, jolloin niitä ei ole enää mahdollista saada näkyviin.
Torin Viestit -palvelu toimii ainoastaan kirjautuneille käyttäjille. Torin käyttäjällä on oltava Schibsted-tili ja hänen tulee olla sisäänkirjautunut, jotta viestien lukeminen ja niihin vastaaminen on mahdollista. Viesteistä ei tule kopiota käyttäjän sähköpostiin.
Ota Viestit -palvelu käyttöön luomalla Schibsted-tili
- Schibsted-tilin luominen onnistuu samalla sähköpostiosoitteella, jota olet aiemmin käyttänyt ilmoituksia jättäessäsi. Täällä voit luoda Schibsted-tilin sekä kirjautua käyttäjätilillesi.
- Löydät kaikki keskustelut yhdestä paikasta omalta Schibsted-tililtäsi. Jos viestit eivät näy käyttäjätilillesi kirjautuneena, kokeile kirjautua ulos ja uudestaan sisään.
- Käyttämällä Tori-sovellusta saat heti ilmoituksen uusista viesteistä. Lataa sovelluksen uusin versio iOS-laitteille App Storesta ja Android-laitteille Google Play -kaupasta. Tori-sovellus kannattaa päivittää uusimpaan versioon, jotta Viestit -palvelu toimii saumattomasti.
- HUOM! Laitteet, joissa on iOS 10- tai sitä vanhempi käyttöjärjestelmä, eivät valitettavasti tue Torin uusinta sovellusta. Selaa sen sijaan Toria normaalin sivuston kautta: www.tori.fi
Ota kaikki hyöty irti Schibsted-tilistä
Suosittelemme, että kirjaudut Schibsted-tilillesi aina, kun käytät Toria. Schibsted-tili edistää turvallista kaupankäyntiä kattavan tietojenhallinnan sekä vahvemman tunnistautumisen myötä. Kun käytät Toria kirjautuneena,
- jätät myynti-ilmoituksia ja teet löytöjä helposti,
- viestittelet kauppakumppaneiden kanssa Torin Viestit-palvelussa, johon keskustelut jäävät talteen,
- löydät omat ilmoituksesi kootusti yhdestä paikasta ja
- tallennat hakuvahteja ja ilmoituksia omalle suosikkilistallesi.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Usein kysytyt kysymykset:
K: Näkyykö minun sähköpostiosoitteeni, jos vastaan viestiin?
Ei näy. Piilotimme molempien osapuolien sähköpostiosoitteet ja viestittely käydään kokonaan Torissa.
K: Voiko keskustelua jatkaa, jos ilmoitus on jo poistettu?
Kyllä voi. Keskustelun voi poistaa keskustelun asetuksista.
K: Saanko enää ostajien viestejä sähköpostiini? Saako sähköposti-ilmoituksia pois päältä?
Saat halutessasi ilmoituksen uusista viesteistä myös sähköpostiisi.
K: Lukeeko Tori käyttäjien keskusteluita?
Tietoja käsitellään Suomen lakien ja tietoturva-asetusten mukaisesti. Viestejä käsitellään koneellisesti eikä keskusteluita ole mahdollista lukea ilman asianmukaista syytä tai viranomaisten pyyntöä.
K: Saan asiattomia viestejä. Mitä teen?
Voit estää käyttäjän kyseisen keskustelun valikosta. Henkilö ei saa tietää, että olet estänyt keskustelun. Ilmoita asiattomasta käytöksestä myös Torin asiakaspalveluun, jotta voimme puuttua asiaan.
