Viestit
Ilmoituksiisi jätetyt viestit lähetetään sähköpostiviestinä osoitteeseen, jolle Tori-kauppa on luotu. Yrityskäyttäjänä saamasi viestit ohjataan siis suoraan sähköpostiin, ei Torin viestit-palveluun kuten yksityiskäyttäjien kohdalla.
Mikäli käytössäsi on aineistonsiirto (osa auto- ja asuntokauppiasta), voit vapaasti valita, mihin sähköpostiosoitteeseen asiakkaiden yhteydenotot ohjataan. Tilastoraportit lähetetään aina ylläpitäjän sähköpostiosoitteeseen (osoitteeseen jolla kirjaudut Toriin).
Sähköpostin palveluntarjoajat saattavat toisinaan luokitella Tori.fi:stä tulevia viestejä virheellisesti roskapostiksi. Kannattaa siis tarkistaa roskapostikansio, mikäli et ole saanut ilmoitukseesi tulleita viestejä. Jos et siitä huolimatta löydä viestejä, olethan yhteydessä kaupat@tori.fi, jotta voimme tutkia asiaa.
Mikäli tahdot vaihtaa sähköpostiosoitteen, ota yhteyttä tukeen.
Puhelut
Yhteydenottoihin lasketaan myös puhelut sekä "näytä puhelinnumero" ja "näytä myyjät" -klikkaukset. Mobiililaitteilla puhelu rekisteröityy heti yhteydenotoksi, kun puhelu alkaa. Tietokoneella numeroklikkaus lasketaan yhteydenotoksi.
Lue vielä mitä ovat näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot.
