Ota yhteyttä
Hyvä torittaja! Varo tekstiviestitse/whatsappilla tulevia huijauksia! Torilla ei ole omaa maksujärjestelmää tai kuriiri- tai kuljetuspalvelua. Jos sinua kaupanteon yhteydessä pyydetään vahvistamaan maksu linkin kautta, antamaan maksutietosi tai sinut ohjataan Torin maksusivustolle, älä suorita maksua vaan ota yhteys Tori-tukeen.
  1. Tori.fi
  2. Yritysasiakkaille
  3. Tietoa Tori-kaupan toiminnallisuuksista

Mistä löydän saamani yhteydenotot?

Viestit

Ilmoituksiisi jätetyt viestit lähetetään sähköpostiviestinä osoitteeseen, jolle Tori-kauppa on luotu. Yrityskäyttäjänä saamasi viestit ohjataan siis suoraan sähköpostiin, ei Torin viestit-palveluun kuten yksityiskäyttäjien kohdalla.

Mikäli käytössäsi on aineistonsiirto (osa auto- ja asuntokauppiasta), voit vapaasti valita, mihin sähköpostiosoitteeseen asiakkaiden yhteydenotot ohjataan. Tilastoraportit lähetetään aina ylläpitäjän sähköpostiosoitteeseen (osoitteeseen jolla kirjaudut Toriin).

Sähköpostin palveluntarjoajat saattavat toisinaan luokitella Tori.fi:stä tulevia viestejä virheellisesti roskapostiksi. Kannattaa siis tarkistaa roskapostikansio, mikäli et ole saanut ilmoitukseesi tulleita viestejä. Jos et siitä huolimatta löydä viestejä, olethan yhteydessä kaupat@tori.fi, jotta voimme tutkia asiaa. 

Mikäli tahdot vaihtaa sähköpostiosoitteen, ota yhteyttä tukeen.

 

Puhelut

Yhteydenottoihin lasketaan myös puhelut sekä "näytä puhelinnumero" ja "näytä myyjät" -klikkaukset. Mobiililaitteilla puhelu rekisteröityy heti yhteydenotoksi, kun puhelu alkaa. Tietokoneella numeroklikkaus lasketaan yhteydenotoksi.

 

Lue vielä mitä ovat näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

  • Mitä ovat näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot?
  • Kuinka Torin viestipalvelu toimii?
  • Torin viestijärjestelmä
  • Kuinka toimin jos olen unohtanut salasanani?
  • Tori.fi tietosuojaseloste

Tori - Suomen suurin kauppapaikka

Torin palvelut

  • Hae Torista
  • Jätä ilmoitus
  • Tori-paketti
  • Tori-nosto

Torin käyttö

  • Asiakaspalvelu
  • Käyttöehdot
  • Tietosuoja
  • Evästeet

Tori yrityksenä

  • Tietoa Torista
  • Tiedotteet
  • Työpaikat
  • Mainosta Torissa
  • Tori-kauppiaaksi
Tori iOS-sovellus App Storessa
Seuraa meitä Facebookissa Seuraa meitä Twitterissä Seuraa meitä Instagramissa Seuraa meitä YouTubessa Seuraa meitä LinkedInissä
Tori on osa Schibsted-konsernia. Schibsted vastaa tietojesi hallinnasta tällä sivustolla. Lue lisää