Turvallinen kaupankäynti Torissa

Meille Torissa on tärkeää, että kauppa käy turvallisuudesta tinkimättä. Toriin jätetään vuosittain 11 miljoonaa tarkistusprosessin läpikäynyttä ilmoitusta, ja kauppoja tehdään päivittäin keskimäärin 16 000 kappaletta. Valtaosa kaupankäynnistä sujuu mallikkaasti ja hyvän tavan mukaisesti. Torjumme vilpillistä toimintaa aktiivisessa yhteistyössä viranomaistahojen kanssa.

Jokainen Torin käyttäjä on viime kädessä vastuussa itsestään ja haluamme korostaa oman harkinnan ja valppauden tärkeyttä kaikessa yksityishenkilöiden välisessä kaupanteossa. Tuntosarvet on hyvä pitää aina hiukan koholla. Tori on Suomen suosituin kauppapaikka ja on selvää, että suosio houkuttelee mukaan myös toimijoita, jotka tavoittelevat omaa etuaan kauppakumppanin kustannuksella. Hyvä vinkki kaikessa kaupankäynnissä on, että mikäli tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, sitä se todennäköisesti on.

Turvallisen kaupankäynnin tueksi, olemme koonneet alle muutaman hyödyllisen vinkin, jotka jokaisen Torissa kauppaa käyvän olisi hyvä lukea ajatuksella läpi.

Turvallisuusvinkit polkupyöräkaupoille

Pyöräilmoitukset tarkistetaan Torissa ennen julkaisua kuten kaikki muutkin ilmoitukset. Valitettavasti tarkistus ei täysin estä mahdollisesti varastetun pyörän päätymistä myyntiin kauppapaikalle. Pelkän ilmoituksen perusteella anastamisen todentaminen on haastavaa, jopa mahdotonta.

Ostaja, pidä pyöräkaupoilla tuntosarvet tanassa ettet vahingossa hanki varastettua pyörää ja tue rikollista toimintaa!

kysele myyjältä lisätietoja pyörän alkuperästä ja käyttöhistoriasta,
pyydä kuitti todisteeksi alkuperäisestä ostopaikasta ja -hetkestä,
pyydä myyjältä aikaleimattu kuva, jossa myytävä pyörä on hänellä oikeasti käytössä,
tiedustele pyörän runkonumeroa ellei sitä ole ilmoituksessa mainittu,
tiedustele pyörän teknisiä yksityiskohtia ja erityispiirteitä tai tuntomerkkejä,
pidättäydy kaupanteosta, jos myyntihinta on epärealistisen alhainen vastaaviin verrattuna,
epäile myyjän luotettavuutta mikäli hänellä on kova kiire kaupanteon kanssa,
ilmianna epäilyttävä pyöräilmoitus Tori-tukeen napauttamalla ilmoitussivun Ilmianna asiaton ilmoitus -linkkiä.

Turvallinen maksaminen

Suosi kaupanteossa mobiilimaksamista, mobiilimaksu on helppoa ja nopeaa rahansiirtoa yksityishenkilöiden välillä, ja samalla vältyt käteisen rahan riskeiltä.
Käteismaksun yhteydessä, varmistu setelin aitoudesta.
Tilisiirron yhteydessä, tarkista, että maksu näkyy tililläsi ennen kuin luovutat kauppatavaran. Tilisiirrot ovat Suomessa reaaliaikaisia, joten siirto näkyy tilillä heti.
Kun teet kaupat etänä, odota, että maksu näkyy tilillä, ennen kuin lähetät kauppatavaran.

Viestittele turvallisesti Tori-tilillä

Kaupankäyntiin liittyvä viestittely on Torissa mahdollista vain Tori-tilin luoneiden ja sisäänkirjautuneiden käyttäjien kesken. Turvallisinta on hoitaa kaupantekoon liittyvät keskustelut aina Torin Viestit-palvelussa Tori-tililläsi.
Mikäli sinulla ei vielä ole Tori-tiliä, luo tili helposti tästä.
Luomalla Tori-tilin, saat Torin käytöstä kaiken hyödyn irti ja voit
- viestitellä kauppakumppaneidesi kanssa turvallisesti,
- muokata ja poistaa ilmoituksiasi kätevämmin,
- aktivoida hakuvahdit etsimään sopivia ilmoituksia puolestasi,
- tallentaa parhaat ilmoitukset suosikkilistallesi ja
- seurata ilmoitustesi näyttökertoja ja kertyneitä yhteydenottoja.

Kaupat kasvotusten julkisella paikalla

Jos teet kaupat kasvotusten, sovi tapaaminen näkyvälle paikalle, esim. kauppakeskus, juna-asema, parkkipaikka, rappukäytävä tai muu vastaava.
Jos sovit kaupanteon kotiisi, voit pyytää perheenjäsenen, ystävän tai naapurin kaveriksi kauppatilanteeseen.
Vaikka kauppakumppani noutaisi kauppatavaran luotasi, sinun ei tarvitse kutsua häntä sisään kotiisi vaan kaupat voi tehdä kotipihalla, parkkipaikalla tai rappukäytävässä.

Sujuvat etäkaupat Tori-paketilla

Mikäli kauppakumppani asuu kauempana, torilöydöt kulkevat helposti ja hiilineutraalisti läpi Suomen Tori-paketilla.
Yleisin tapa postitettavien tuotteiden kanssa on, että myyjä lähettää kauppatavaran, kun maksusuoritus näkyy tilillä.
Ostajan kannattaa ostaa valmiiksi postipaketti/lähetystunnus, kun on sovittu, että ostaja maksaa postituksen. Tämän jälkeen hän toimittaa tunnuksen myyjälle, joka vie paketin postiin.
On hyvän tavan mukaista tiedottaa kauppakumppania, kun paketti on lähtenyt matkaan. Näin kaupankäynnin molemmat osapuolet ovat tietoisia missä paketti kulkee, ja että se on lähetetty.
Postiennakkotapauksissa myyjä voi pyytää postimaksun etukäteen, jotta hänelle ei aiheudu ylimääräisiä kustannuksia, mikäli ostaja ei noutaisi pakettia postista.

Turvallinen kaupankäynti koronan aikana

Huolellinen käsihygienia, riittävä turvaväli ja lähikontaktin välttäminen ovat turvallisen vertaiskaupan keinoja korona-aikana.
Kauppatavaran voi jättää noudettavaksi ulko-oven takaa lähikontaktin välttämiseksi.
Maksu hoituu turvallisimmin mobiilisovelluksen avulla. Mobiilimaksaminen vapauttaa kauppakumppanit käteisen rahan riskeistä, ja raha siirtyy helposti ja reaaliaikaisesti ilman lähikontaktia.

Ilmianna epäilyttävä ilmoitus

Jos kohtaat Torissa epäilyttäviä ilmoituksia, kerro niistä meille napauttamalla ilmoitussivun pohjalla "Ilmianna asiaton tai sääntöjen vastainen ilmoitus".

Huijaus ja erimielisyydet kaupanteossa

Mikäli uskot tulleesi huijatuksi, pyydämme sinua pikimmiten ilmoittamaan meille yksityiskohtaiset tiedot kaupankäynnistä.
Osapuolten ollessa erimielisiä kaupanteosta, pyydämme ostajaa ja myyjää aina ensin sovittelemaan ja sopimaan epäkohdista keskenään, tai viime kädessä purkamaan kaupan.
Mikäli yhteisymmärrystä ei löydy ja sovittelu ei tuota tulosta, suosittelemme tekemään rikosilmoituksen poliisin verkkoasioinnissa.
- Sähköisen rikosilmoituksen tekeminen vaatii tunnistautumisen pankkitunnuksilla, sirullisella henkilökortilla tai mobiilivarmenteella ennen lomakkeen täyttämistä.
- Sähköinen rikosilmoitus on poissa käytöstä öisin klo 22.45 - 06.00 välisenä aikana.
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tai et halua käyttää sähköistä rikosilmoitusta, voit tehdä ilmoituksen myös puhelimitse tai käymällä henkilökohtaisesti poliisilaitoksella.
Jos olet joutunut rikoksen tai rikosyrityksen kohteeksi tai olet joutunut rikoksen todistajaksi, Rikosuhripäivystys (RIKU) parantaa rikoksen uhrin, hänen läheisensä ja rikosasian todistajan asemaa vaikuttamalla ja tuottamalla tukipalveluita. Yhteyden RIKUun saat puhelimitse (puhelu on maksuton) numerossa: 116 006 suomeksi ma–pe klo 9–20 ja ruotsiksi klo 12–14 sekä chatissa arkisin 9–15 ja lisäksi maanantaisin 17–19.