Ota yhteyttä
Hyvä torittaja! Varo tekstiviestitse/whatsappilla tulevia huijauksia! Torilla ei ole omaa maksujärjestelmää tai kuriiri- tai kuljetuspalvelua. Jos sinua kaupanteon yhteydessä pyydetään vahvistamaan maksu linkin kautta, antamaan maksutietosi tai sinut ohjataan Torin maksusivustolle, älä suorita maksua vaan ota yhteys Tori-tukeen.
  1. Tori.fi
  2. Myynti- ja ostovinkit
  3. Ajankohtaista

Torin viestijärjestelmä

Keskustelut käydään oman Tori-tilin kautta.

messaging_keskustelu.jpg

Viestien laskujärjestelmä ja ei lähetetyt viestit

Torin viestijärjestelmä näyttää sinulle tulleet viestit numeroina. Jos kuitenkaan et ole saanut viestiä se tarkoittaa sitä, että sinulle oli yritetty lähettää roskapostiviestejä ilmoituksen kautta, mutta järjestelmämme on estänyt nämä viestit. Toisin sanoen sinulle näyttää tullen yhteydenottoja mutta viestit eivät näy. Valitettavasti viestilaskuri laskee virheellisesti myös nämä suodatetut roskapostiviestit mukaan, vaikka ne eivät sinulle saakka koskaan päädykään ja sen vuoksi laskuri näyttää väärin.

 

Mitä?

  1. Saat sähköpostiisi ostajaehdokkaiden viestit. Olemme piilottaneet kummankin osapuolen sähköpostiosoitteen. Näihin ostajaehdokkaan viesteihin voit kuitenkin vastata normaalisti sähköpostisi "vastaa/reply"-painikkeella. 
  2. Viestin lähettäminen vaatii Tori-tilille kirjautumista. Tämän ansiosta epäasiallisten viestien määrä vähenee. 
  3. Löydät kaikki keskustelut yhdestä paikasta omalta Tori-tililtäsi. Lue lisää Tori-tilin muista hyödyistä.
  4. Käyttämällä Tori-sovellusta, saat heti ilmoituksen uusista viesteistä. Muista vain sallia sovelluksen ilmoitukset!

 

chat_typing.jpg

Usein kysyttyä

 

Näkyykö minun sähköpostiosoitteeni, jos vastaan viestiin?

Ei näy. Piilotimme molempien osapuolien sähköpostiosoitteet ja viestittely käydään kokonaan Torissa.

Voiko keskustelua jatkaa, jos ilmoitus on jo poistettu?

Kyllä voi. Keskustelun voi poistaa keskustelun asetuksista.

Saanko enää ostajien viestejä sähköpostiini? Saako sähköposti-ilmoituksia pois päältä?

Saat uusista viesteistä normaalisti ilmoituksen sähköpostiisi. Tällä hetkellä näitä ilmoituksia ei voi ottaa pois päältä.

Lukeeko Tori käyttäjien keskusteluita?

Tietoja käsitellään Suomen lakien ja tietoturva-asetusten mukaisesti. Viestejä käsitellään koneellisesti eikä keskusteluita ole mahdollista lukea ilman asianmukaista syytä tai viranomaisten pyyntöä.

Saan asiattomia viestejä. Mitä teen?

Voit estää käyttäjän kyseisen keskustelun valikosta. Henkilö ei saa tietää, että olet estänyt keskustelun. Ilmoita asiattomasta käytöksestä myös Torin asiakaspalveluun, jotta voimme puuttua asiaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

  • Luo Tori-käyttäjätili ilmoitusten hallinnointia varten
  • En saanut sähköpostiini yhteydenottoja ilmoituksestani
  • Mistä tiedän, mihin voin luottaa ja kenelle vastata?
  • Muutoksia säännöissä - kielletyt tavarat ja palvelut
  • Tori.fi tietosuojaseloste

Tori - Suomen suurin kauppapaikka

Torin palvelut

  • Hae Torista
  • Jätä ilmoitus
  • Tori-paketti
  • Tori-nosto

Torin käyttö

  • Asiakaspalvelu
  • Käyttöehdot
  • Tietosuoja
  • Evästeet

Tori yrityksenä

  • Tietoa Torista
  • Tiedotteet
  • Työpaikat
  • Mainosta Torissa
  • Tori-kauppiaaksi
Tori iOS-sovellus App Storessa
Seuraa meitä Facebookissa Seuraa meitä Twitterissä Seuraa meitä Instagramissa Seuraa meitä YouTubessa Seuraa meitä LinkedInissä
Tori on osa Schibsted-konsernia. Schibsted vastaa tietojesi hallinnasta tällä sivustolla. Lue lisää