Torin oma viestitoiminto on lähtökohtaisesti tarkoitettu vain yksityishenkilöiden välisiin kauppoihin.
Tori-kauppa on yrityksille tarkoitettu palvelu, jonka avulla voit ilmoittaa yrityksesi palveluita ja tuotteita ilmoituksen muodossa Torissa. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä yrityksen ilmoitukseen ilmoitussivun yhteydenottopainikkeen kautta.
Viestien vastaanottaminen
Tällä hetkellä kaikki Tori-kaupan ilmoituksiin tulevat yhteydenotot lähetetään automaattisesti Tori-kauppasi profiiliin tallentamaasi sähköpostiosoitteeseen, josta voit jatkaa keskustelua ostajan kanssa sähköpostitse.
Viestien lähettäminen
"Voinko Tori-kauppiaana ottaa yhteyttä yksityishenkilön ilmoitukseen Torin viestitoiminnon kautta markkinoidakseni tuotteitani tai palveluitani, esimerkiksi jos huomaan yksityishenkilön 'ostetaan' -ilmoituksen tarjoamastani tuotteesta?"
Lähtökohtaisesti et. Kuluttajan on annettava kirjallinen suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin. Jos kuluttaja ei ole antanut suostumusta, markkinointiviestin lähettänyt yritys rikkoo sähköisen suoramarkkinoinnin sääntelyä (Kilpailu- ja kuluttajavirasto).
Torissa ilmoittavalla yksityishenkilöllä ei ole asiakassuhdetta Torissa ilmoittavaan Tori-kauppiaaseen ennen kuin kyseinen käyttäjä itse ottaa Torin kautta yritykseen yhteyttä. "Ostetaan" -ilmoitus Torissa ei ole annettu markkinointilupa yrityksellesi ottaa häneen alustamme kautta yhteyttä tuotteiden ja palveluiden markkinointimielessä. Tämä ei koske tilanteita, joissa käyttäjä ilmoituksessaan erikseen ilmaisee, että hän antaa yrityksille luvan ottaa yhteyttä ilmoitukseen liittyen. Yrityksen tuotteiden ja palveluiden markkinointi yksityistililtä ei kuitenkaan ole sallittua.
Yrityksiä koskevat ehdot, säännöt, lait ja säädökset
Tori-kauppiaana olet vastuussa siitä, että toimit Torin käyttöehtojen ja Tori-kauppojen ehtojen lisäksi yleisten lakien ja säädösten, kuten kuluttajansuojalain ja tietosuojasäädösten mukaisesti.
Kuluttajan on tiedettävä muun muassa, milloin hän on tekemisissä yrityksen kanssa, ja mikä yritys on kyseessä (Kilpailu- ja kuluttajavirasto). Tämän vuoksi yrityksen palveluiden ja tuotteiden markkinointi yksityistililtä on kiellettyä. Tämä koskee sekä ilmoituksia, että toiseen käyttäjään yhteydenottoa Torin viestitoiminnon avulla.
Voit lukea aiheesta lisää Torin käyttöehdoista, Tori-kaupan ehdoista ja säännöistä, Vend Tietosuoja- ja evästekäytännöistä, sekä Kilpailu- ja kuluttajaviraston ja Tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.