Torissa kauppaa käy kuukausittain kolme miljoonaa yksittäistä suomalaista ja kauppoja tehdään lähes 20 000 kappaletta päivittäin. Tästä suuresta massasta vain promillen murto-osa on petollista toimintaa.
Kaikki Torin palveluun jätetyt ilmoitukset tarkastetaan ennen niiden julkaisemista. Tällä varmistetaan, että ne noudattavat Torin sääntöjä. Tällä minimoimme myös sivustolle pääsevien huijausilmoitusten määrän. Tori tekee jatkuvaa yhteistyötä eri viranomaisten, kuten poliisin, tullin, Valvira:n, Turvallisuus- ja kemikaaliviraston ja Ruokaviraston kanssa.
Yleisenä turvallisuusohjeena voidaan sanoa, että kannattaa jättää huomioimatta epäilyttävän kuuloiset yhteydenotot. Epäselvien yhteydenottojen kanssa tulee olla varovainen, ja etäkaupankäynnissä suosia vahvaa tunnistautumista käyttäviä maksutapoja, jotka voidaan jäljittää. Epäselvä suomen kieli ja kielioppi voi olla merkki käännöstyökalulla tehdystä huijausviestistä. Huomaathan myös, ettei koskaan kannata maksaa myyjälle tuotteesta etukäteen, kun kyseessä on tuntematon myyjä.
Suosittelemme tutustumaan Torin laatimiin ohjeisiin siitä, kuinka voit tehdä netissä turvallisesti kauppoja.
Noudata erityistä varovaisuutta
- Vaikka myyjä ilmoittaa henkilötietonsa tai pankkitilinsä numeron, se ei turvaa sinua huijaukselta.
- Pyydä aina mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä kuittia ja kirjallista vahvistusta siitä, että tuote on vastaanotettu.
- Tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta.
- Toinen osapuoli kiirehtii jatkuvasti ostopäätöstäsi.
- Joku tiedustelee pankkitilisi tai luottokorttisi numeroa.
- Maksat suuren rahasumman tuntemattomalle henkilölle. Pyri järjestämään maksutapahtuma julkisella paikalla kuten pankissa tai liikkeessä.
Tutustu myös turvallisuusohjeisiimme.
Jos huomaat Torin sääntöjen vastaisen tai epäilyttävältä vaikuttavan ilmoituksen sivustollamme, pyydämme ilmoittamaan siitä asiakaspalveluumme. Haitallisista ilmoituksista on mahdollista ilmoittaa jokaisessa yksittäisessä ilmoituksessa "Ilmianna ilmoitus" -linkin kautta. Samainen toiminto löytyy myös Torin sovelluksessa ilmoituksen alareunasta.
Mikäli saat epäilyttävän yhteydenoton tai epäilet tulleesi huijatuksi, suosittelemme tekemään rikosilmoituksen ja olemaan yhteydessä Torin asiakaspalveluun.