Viestit
Ilmoituksiisi jätetyt viestit lähetetään sähköpostiviestinä Tori-kauppasi sähköpostiosoitteeseen. Yrityskäyttäjänä saamasi viestit ohjataan siis suoraan sähköpostiin, ei Torin viestit-palveluun kuten yksityiskäyttäjien kohdalla.
Sähköpostin palveluntarjoajat saattavat toisinaan luokitella Tori.fi:stä tulevia viestejä virheellisesti roskapostiksi. Kannattaa siis tarkistaa roskapostikansio, mikäli et ole saanut ilmoitukseesi tulleita viestejä. Verkkotunnukset @tori.fi ja @vend.com kannattaa myös lisätä turvallisten lähettäjien listalle.
Huomaathan, että Tori-kaupan sähköpostiosoitteen vaihtaminen Tori-kauppa -palvelussa ei tee muutoksia Vend-tiliisi, eli sähköpostiosoitteeseen, jota käytät sisäänkirjautuessasi. Mikäli kaipaat apua tilisi sähköpostiosoitteen vaihtamisessa, ota yhteyttä tukeen.
Puhelut
Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä myös puhelimitse, soittamalla Tori-kaupan profiiliin tallennettuun puhelinnumeroon.
Mistä löydän yksityiskäyttäjälle lähettämäni viestin?
Jos olet lähettänyt yksityiskäyttäjälle viestin Torissa, pääset näkemään viestiketjut menemällä osoitteeseen tori.fi/tili/viestit. Torin Viestit -palvelu ei kuitenkaan lähtökohtaisesti ole suunniteltu Tori-kauppiaille.