Tori.fi:ssä haluamme varmistaa, että kaupankäynti on turvallista ja reilua kaikille. Väärennettyjen tuotteiden myynti on laitonta, eikä niitä saa myydä Torissa.
Erityistä tarkkuutta kannattaa noudattaa silloin, kun ostat suosittuja merkkituotteita, kuten kuulokkeita tai design-tuotteita. Väärennökset voivat olla ulkonäöltään hyvin uskottavia.
Miten tunnistaa mahdollinen väärennös
Väärennökset voivat näyttää päällepäin aidoilta, mutta usein yksityiskohdat paljastavat ne väärennökseksi. Tässä muutamia asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota ennen ostopäätöstä:
-
Epäilyttävän edullinen hinta
Jos tuotteen hinta on poikkeuksellisen alhainen verrattuna muihin samanlaisiin tuotteisiin, on hyvä pysähtyä miettimään syytä. Aidot merkkituotteet eivät yleensä lähde pilkkahintaan, edes käytettyinä.
-
Puuttuvat tai erikoiset pakkaukset
Aidolla tuotteella on usein alkuperäinen pakkaus, käyttöohjeet ja muut mukana tulevat lisätarvikkeet. Jos nämä puuttuvat tai näyttävät epäilyttäviltä (esim. sisältävä kirjoitusvirheitä tai erikoisia logoja), kannattaa olla tarkkana.
-
Kuittien ja ostotietojen puuttuminen
Pyydä nähdä alkuperäinen kuitti tai muu todiste ostotapahtumasta. Jos sellaista ei ole, pyydä myyjää ainakin kertomaan tarkemmin, mistä ja milloin tuote on hankittu.
-
Sarjanumerot ja tunnistetiedot
Merkkituotteissa on usein sarjanumero, jonka voi tarkistaa valmistajan kautta. Pyydä kuva sarjanumerosta ja varmista, että se vastaa tuotetta ja sen alkuperää.
-
Myyjän viestintä ja halukkuus antaa tietoa
Luotettava myyjä vastaa kysymyksiin selkeästi ja antaa lisätietoja pyydettäessä. Jos myyjä välttelee kysymyksiä tai antaa ristiriitaisia vastauksia, se voi olla merkki siitä, että kaikki ei ole kunnossa.
- ”Sain lahjaksi” ja myyjällä ei ole kuittia
Tämä on yleinen selitys väärennettyjä tuotteita myytäessä. Ilman kuittia on mahdotonta varmistaa, että kyseessä ei ole väärennös.
Myyjän on aina pyydetäessä pystyttävä todistamaan, että myynnissä oleva tuote on aito.
AirPods -kuulokkeet
AirPods -kuulokkeet ovat yksi yleisimmistä tuotteista, joista liikkuu väärennöksiä. Suosittelemme tarkastamaan nämä asiat ennen ostopäätöstä:
-
Sarjanumero
Aidoissa Airpods kuulokkeissa on yksilöllinen sarjanumero sekä latauskotelossa että itse kuulokkeissa. Pyydä kuva sarjanumerosta ja varmista, että se vastaa tuotteen väitettyä mallia ja alkuperää. Myyjän tulisi myös kertoa, mistä ja milloin laite on ostettu.
-
Pakkaus ja lisätarvikkeet
Aidon tuotteen mukana tulee siisti pakkaus ja oikeanlaiset lisätarvikkeet. Väärennöksissä pakkaus voi näyttää epäsiistiltä, sisältää kirjoitusvirheitä tai muuten poiketa aidosta pakkauksesta.
-
Käyttökokemus ja yhdistettävyys
Väärennetyt kuulokkeet eivät aina toimi saumattomasti eri laitteiden kanssa. Jos mahdollista, testaa tuotetta ennen ostoa ja kiinnitä huomiota yhdistämiseen, äänenlaatuun ja muihin toimintoihin.
Puhelimet (esim. iPhone, Samsung)
Kalliimpien puhelimien kohdalla kannattaa olla erityisen tarkkana, sillä näistäkin liikkuu markkinoilla väärennöksiä tai varastettuja tuotteita. Suosittelemme tarkastamaan nämä asiat ennen ostopäätöstä:
-
-
IMEI-koodi
Kaikissa puhelimissa on yksilöllinen IMEI-koodi, jonka voi tarkistaa näppäilemällä puhelimeen *#06#. Pyydä kuva IMEI:stä ja tarkista, että se vastaa puhelimen pakkauksessa tai asetuksissa näkyvää koodia. Usein IMEI:n voi myös tarkistaa valmistajan tai kolmannen osapuolen palvelun kautta.
-
Kuitti tai ostotiedot
Kysy, missä puhelin on ostettu ja milloin. Aidon laitteen mukana pitäisi tulla vähintään ostokuitti tai tieto jälleenmyyjästä. Ilman tätä ei voi varmistua laitteen alkuperästä.
-
Käyttö ja kunto
Testaa puhelin, jos mahdollista. Tarkista kosketusnäyttö, kamera, akku, yhteydet ja muut perustoiminnot. Tarkista myös, ettei laite ole lukittu, ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi.
-
Hintataso
Jos hinta poikkeaa selvästi muista vastaavista myynti-ilmoituksista, kannattaa kysyä miksi.
Myyjän vastuu
Torissa ei saa myydä väärennettyjä tuotteita. Jos tiedät tai epäilet, että tuote ei ole aito, sitä ei saa myydä Torissa. Väärennösten myyminen on sääntörikkomus ja se voi johtaa tilin sulkemiseen. Myyjänä sinun tulee pystyä pyydettäessä todistamaan myytävänä olevan tuotteen aitous.
Epäilyttävä ilmoitus?
Jos jokin ilmoitus herättää epäilyksiä:
-
Älä tee kauppoja
-
Ilmianna ilmoitus ilmoituksen "ilmanna ilmoitus" painikkeen avulla
Asiasanat: Huijaus, huijaukset, huijari, väärennös, tuoteväärennös, merkkitavarat, brändi, piraattikopio, replika, kopio, väärennetty, jäljitelmä, jäljitelmätuote, 1:1, repit, feikit, kopio